距离春节不到一个月,家政服务行业日趋火热,服务价格也水涨船高。1月中旬,记者在晋中市榆次区就此情况进行采访调查。
一大早,榆次城区书林世家小区范女士就忙活开了。她指挥着家政保洁人员仔细清扫家。范女士说,自己和丈夫平时工作比较忙,没有时间打扫,这几年一直都是请家政公司上门保洁。去年预约晚了,今年就提前动手。平遥籍宋先生在该城区从事家政服务已12年。他告诉记者,春节前“扫屋”市场近些年持续火爆,预约时间也越来越早。
家政市场火爆也催生不少家政“游击队”,几个人组成一个临时团队,谁接到活谁负责发工资,但服务质量不尽如人意。汇通路张女士告诉记者,元旦期间,她看到小区的围墙、电线杆上贴满了家政服务的广告,就按照广告上的电话打过去。然而,在清扫过程中,从擦玻璃到擦灯管,家政人员都用一块抹布,擦出来的玻璃竟是花的。
榆次区消费者协会工作人员提醒市民,选择家政服务时要看是否具有从业资质,不要选择在小区贴条、送名片或游动的个人服务。要签订家政服务协议,以书面形式进行预订,明确提供服务的时间、地点、价格、项目、标准。由于家政服务有时是高空作业,并缺少相应防护措施,所以也会发生意外。因而签订协议时就要签清楚责任,以免出现意外后不好解决。
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